非対面の壁を乗り越える!オンライン法律相談7つのポイント

非対面の壁を乗り越える!オンライン法律相談7つのポイント
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非対面の壁を乗り越える!オンライン法律相談7つのポイント

資料概要

「法律相談をオンラインに切り替えたが、なかなか受任につながらない。」
「オンライン会議に苦手意識があり、本当は対面で話したい。」
オンラインでの法律相談について、このようなお悩みを抱えてはいませんか?

オンラインならではのメリットは多い一方、「対面では発生し得ないトラブル」
「画面越しでのコミュニケーションの取りにくさ」など、特有の難しさがあります。

本資料では、「非対面の壁」を乗り越え、オンライン法律相談でも顧問先や依頼者の
信頼を獲得して受任につなげるための7つの重要なポイントを解説します。

こんな方におすすめです

・初対面のオンライン法律相談から契約に繋げたい先生
・クライアントとの面談時の満足度を上げたい先生
・オンライン会議におけるトラブルを防ぎたい先生
・非対面のコミュニケーションの取りづらさを解消したい先生

目次

1. オンライン会議の特徴
2. オンライン法律相談の壁を乗り越える「7つのポイント」
 ①オンライン会議に適した環境を整える
 ②トラブルの発生を織り込んだ準備をする
 ③画面共有をマスターする
 ④画面の映り方に配慮する
 ⑤アイスブレイクの時間をとる
 ⑥ラポール(信頼関係)を形成する
 ⑦御礼メールで印象づける
【付録】オンライン法律相談時に活用できるバーチャル背景用テンプレート